Omnichannel
Descrição
Neste curso você irá entender o que é Omnichannel, as principais mudanças tecnológicas e de comportamento do consumidor 4.0 que impactam nos resultados de negócios. Como vendedores podem aproveitar as oportunidades que esse modelo de relação com o cliente nos proporciona e como superar os desafios na relaçãoTecnologia vs Humano. E ainda, o futuro da relação Omnichannel e as tendências mais inovadoras nos diversos canais de comunicação.
Conteúdo Programático
3 módulos
Competência e Habilidades
Vendas.